Bienvenue sur un-cadeau-personnalise.com, votre boutique dédiée à la création d’articles uniques et personnalisés pour célébrer les moments précieux de la vie : naissance, baptême, mariage, fêtes familiales, ou encore nos fidèles compagnons à quatre pattes.

Tous nos produits sont réalisés sur commande, avec le plus grand soin, selon les choix et spécifications de chaque client. Chaque création est pensée pour être unique, à votre image ou à celle de ceux que vous aimez.
Ce site est exploité par la société SAS LC PLOUTOS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le numéro 977 865 013 00014.

Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente (CGV), qui régissent l’ensemble des commandes passées sur notre site. En validant une commande, vous reconnaissez en avoir pris connaissance et les accepter pleinement.

Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés réalisés selon vos spécifications. Ainsi, toute commande validée ne pourra être ni annulée ni remboursée, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut constaté.

1. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images fidèles pour vous aider à prendre des décisions éclairées. Toutefois, de légères variations peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces informations à tout moment.

2. Commande et paiement

Passer une commande sur notre site constitue une offre d’achat ferme des produits sélectionnés. Une fois votre commande finalisée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Le paiement est requis au moment de la commande.

3. Tarification

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et sont offerts dès 60 € d’achat. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs et frais d’expédition à tout moment.

4. Expédition

Nous mettons tout en oeuvre pour traiter et expédier les commandes rapidement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des transporteurs et des circonstances extérieures. Un numéro de suivi vous sera transmis dès l’expédition de votre commande.

5. Garantie

Certains produits peuvent être couverts par une garantie spécifique. Veuillez consulter la fiche produit pour plus de détails. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages dus à une mauvaise utilisation ou à un entretien inapproprié.

6. Service client

Notre service client est à votre disposition pour toute question : info@un-cadeau-personnalise.com ou via notre page « Contactez-nous ».

7. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Consultez notre politique de confidentialité pour comprendre comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.

8. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site.

10. Responsabilité limitée

Un-cadeau-personnalise.com ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif, ni de toute perte de bénéfices liée à l’utilisation de nos produits ou services.

11. Disponibilité des produits

Nos stocks sont mis à jour régulièrement, mais certains articles peuvent devenir temporairement indisponibles. Dans ce cas, vous serez informé rapidement, et une alternative ou un remboursement vous sera proposé.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (images, descriptions, design, logos) est la propriété exclusive de Un-cadeau-personnalise.com. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

13. Communications

En passant commande, vous acceptez de recevoir des e-mails concernant votre achat, nos offres et actualités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des e-mails promotionnels.

14. Force majeure

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15. Accord complet

Les présentes CGV constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Un-cadeau-personnalise.com. Toute condition non expressément acceptée par écrit sera considérée comme nulle et non avenue.

16. Divisibilité

Si une clause des présentes CGV était déclarée invalide, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.

Merci d’avoir pris le temps de lire nos Conditions Générales de Vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous fournir des créations
personnalisées de haute qualité, avec un service attentif et bienveillant. Un-cadeau-personnalise.com apprécie votre confiance et se réjouit de contribuer à vos moments uniques et remplis d’émotion.
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